Livraison & Retours

Dernière mise à jour : 20 décembre 2025


Bl.é Art s'engage à offrir une expérience d'achat fluide et une livraison sécurisée.

Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations relatives à l’expédition, la livraison et les retours de vos tirages Fine Art pour l'Édition Signature ouverte ansi que celles concernant vos tirages d'art pour l'Édition Empreinte limitée.

 

Édition SIGNATURE / Tirages ouverts

1. Zones de livraison 

Nous livrons actuellement :

  • France Métropolitaine et d'Outre-mer
  • Union Européenne
  • International

Pour toute autre destination ou demande spécifique, merci de me contacter avant de passer commande à l’adresse suivante : eric@bl-e.art.


2. Délais de traitement & expédition

Traitement de votre commande 

Chaque œuvre est imprimée à la demande, puis soigneusement contrôlée, emballée et expédiée directement depuis notre atelier partenaire.

  • Délai de traitement et de production : 1 à 2 jours ouvrables avant expédition.

Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 2 à 8 jours ouvrables
  • Union Européenne : 2 à 15 jours ouvrables (selon le pays de destination)
  • International et France d'Outre-mer : 4 à 15 jours ouvrables (selon la destination)

Remarque importante : Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte demande, de conditions exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, périodes de fêtes, etc.).

Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.


3. Frais de Livraison

  • Livraison offerte à partir de 100€ d’achats
  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de la destination et du format du tirage.


4. Emballage & protection

Toutes mes œuvres sont expédiées avec le plus grand soin, dans des emballages adaptés à leur format et à leur fragilité :

  • Tirages petits et moyens formats : Expédiés dans une enveloppe cartonnée rigide pour éviter tout pli ou dommage.
  • Tirages grand format : Envoyés dans un tube cartonné renforcé pour une protection optimale.

Engagement écologique
Bl.é Art privilégie l’utilisation d’emballages recyclables et responsables, dans une démarche respectueuse de l’environnement.


5. Problèmes de livraison

En cas de retard anormal ou de problème avec votre livraison :

  • Consultez l’e-mail de confirmation d’expédition et vérifiez le suivi de votre commande.
  • Renseignez-vous auprès de votre bureau de poste ou du transporteur.
  • Si nécessaire, contactez-moi à eric@bl-e.art en précisant votre numéro de commande.

Si un colis nous est retourné pour adresse incorrecte ou non réclamée, des frais de réexpédition pourront être appliqués.


6. Politique de retours & remboursements

Vous avez reçu une œuvre défectueuse ou endommagée ? Je vous invite à consulter notre Politique de Retours & Remboursements.

  • Délai de réclamation : 14 jours après réception de la commande.
  • Conditions de retour : les œuvres doivent être non utilisées et retournées dans leur emballage d’origine.
  • Procédure : merci de me contacter par e-mail avec des photos du produit afin d’évaluer la situation.

Les retours ne sont pas acceptés en cas de changement d’avis, car chaque tirage est imprimé à la demande.


7. Modifications & annulations

Une fois la commande validée, celle-ci est immédiatement traitée et ne peut être ni modifiée ni annulée.

Merci de vérifier attentivement vos informations avant validation.

 

Édition EMPREINTE / Tirages limités

Pour l’Édition Empreinte, la livraison est actuellement disponible uniquement en :

  • France métropolitaine
  • Union Européenne

Ces conditions spécifiques sont précisées sur les fiches produits, dans l’onglet Livraison et retours.

  • Chaque commande de l’Édition Empreinte est préparée de manière artisanale.
  • Délai de production avant expédition : 10 à 15 jours, selon le support et le format choisis (hors périodes de forte activité, notamment les fêtes de fin d’année).
  • Une fois l’œuvre expédiée, la livraison est effectuée via Colissimo contre signature, selon les délais habituels pour la France métropolitaine ou l’Union Européenne.
  • Les délais de livraison peuvent varier selon le support et le format.
  • Le conditionnement est spécifiquement adapté à la fragilité du support afin d’assurer une protection optimale durant le transport.

Les retours sont possibles sous conditions (voir la page dédiée à la politique de remboursement).


CONTACT

Pour toute question ou demande d’information complémentaire, merci de me contacter.

Je vous recommande de consulter cette page régulièrement afin de rester informé des éventuelles mises à jour.