CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Última actualización: 26 de junio de 2026

1. Preámbulo

El sitio web bl-e.art (en adelante, «el Sitio») es publicado y gestionado por Eric BLANCHOT, artista y autor que opera como autónomo.

Dirección: 37 Rue de Lauterbourg, 67300 Schiltigheim, Francia
Correo electrónico: eric@bl-e.art
Teléfono: +33 (0)6 30 45 94 73
Sitio web: https://bl-e.art

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las transacciones realizadas entre Eric BLANCHOT y cualquier persona física o jurídica que realice una compra en el Sitio (en adelante, «el Cliente»).

Todos los pedidos implican la aceptación plena e incondicional de las presentes CGV.

2. Productos

El sitio web ofrece dos tipos de creaciones originales:

2.1 Pósteres Fine Art

Ediciones abiertas, accesibles y atemporales, impresas bajo demanda en papel de alta calidad.

2.2 Ediciones Limitadas

Impresiones artísticas de edición limitada, numeradas y firmadas, acompañadas de un certificado de autenticidad.

Cada página de producto describe las características esenciales de la obra (tamaño, soporte, técnica, acabado).

Eric BLANCHOT se reserva el derecho de modificar o retirar un producto en cualquier momento.

3. Precios

Los precios se muestran en euros (€), con impuestos incluidos, excepto los gastos de envío.

Bl.é Art se beneficia de la exención del IVA según el artículo 293 B del Código General Tributario francés (IVA no aplicable).

Los precios pueden estar sujetos a cambios, pero la facturación se basa en el precio vigente en el momento del pedido.

4. Pedido

El cliente selecciona los productos, confirma su carrito de compra y procede al pago tras introducir sus datos.

Antes de la confirmación final del pedido, el cliente tiene la oportunidad de revisar los detalles, el precio total y corregir cualquier error. El pedido se considera definitivo una vez que se valida el pago y se recibe el correo electrónico de confirmación.

El pedido se considera definitivo una vez confirmado el pago.

Eric BLANCHOT se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, error evidente o problema con el pago.

Los registros informatizados que se conservan en los sistemas de bl-e.art o de sus proveedores de servicios constituyen prueba de las comunicaciones, los pedidos y los pagos realizados entre las partes.

5. Pago

Los pagos son seguros y se procesan a través de proveedores de pago autorizados.

Los métodos de pago aceptados incluyen: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Apple Pay, Shop Pay, PayPal, Bancontact, EPS, MobilePay y Klarna (pagos aplazados o en cuotas, según la elegibilidad).

Todas las transacciones están cifradas y son seguras.

6. Entrega

6.1 Zonas de entrega

Los Póster Fine Art se entregan en numerosas zonas, entre ellas:

  • Francia metropolitana y territorios de ultramar
  • Unión Europea
  • Reino Unido
  • Suiza
  • Noruega
  • Estados Unidos
  • Canadá
  • México

Actualmente, las ediciones limitadas se entregan en:

  • Francia metropolitana
  • Unión Europea
  • Suiza

6.2 Producción y envío

Los Póster Fine Art se imprimen bajo demanda para minimizar el stock y optimizar la logística.

Siempre que sea posible, las obras se producirán cerca del lugar de entrega para agilizar el envío.

6.3 Plazos de entrega estimados

  • Producción de Pósteres Fine Art: 1–2 días hábiles
  • Entrega:
    • Francia metropolitana: de 2 a 8 días hábiles
    • Territorios franceses de ultramar: de 5 a 15 días hábiles
    • Unión Europea: de 2 a 15 días hábiles
    • Noruega: de 5 a 10 días hábiles
    • Reino Unido: de 2 a 8 días hábiles
    • Suiza: de 2 a 8 días hábiles
    • Estados Unidos: de 4 a 10 días hábiles
    • Canadá: de 4 a 10 días hábiles
    • México: de 5 a 15 días hábiles
  • Ediciones Limitadas: 10–15 días laborables de producción antes del envío

Estos plazos son estimados y pueden variar según la época del año o las limitaciones logísticas.

6.4 Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

El envío es gratuito para pósteres Fine Art en pedidos superiores a 60 €.

7. Aduanas e Impuestos Internacionales

Para envíos fuera de la Unión Europea, las autoridades del país de destino pueden aplicar aranceles aduaneros e impuestos locales.

Estos cargos son responsabilidad del Cliente.

8. Derecho de Desistimiento y Devoluciones (Consumidores de la Unión Europea)

8.1 Pósteres Fine Art (Ediciones Abiertas)

  • Clientes residentes en la Unión Europea: De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, los consumidores de la UE disponen de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación alguna. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Eric BLANCHOT reembolsará el precio de los productos devueltos, así como los gastos de envío estándar facturados inicialmente en el momento del pedido, en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos en perfecto estado y en su embalaje original.
  • Clientes residentes fuera de la Unión Europea: Las ventas de pósteres de bellas artes enviados fuera de la Unión Europea son definitivas. No se podrá ejercer el derecho de desistimiento por cambio de opinión. Solo se considerarán las reclamaciones por productos dañados durante el transporte o no conformes (Artículo 9).

8.2 Ediciones limitadas

De conformidad con el artículo L221-28 3° del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Las ediciones limitadas ofrecidas en el sitio web pueden acogerse a la excepción prevista en el artículo L221-28 3° del Código de Consumo francés cuando se producen individualmente, numeradas, firmadas o fabricadas según características específicas que se activan tras el pedido. En este caso, no se podrá ejercer el derecho de desistimiento, salvo en los casos previstos por la ley o en el caso de un producto no conforme.

9. Productos dañados o defectuosos

En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, el Cliente deberá contactar con Eric BLANCHOT en un plazo de 14 días desde la recepción a través de: 📩 eric@bl-e.art

proporcionando:

  • número de pedido
  • fotos del producto
  • descripción del problema

Se ofrecerá una solución adecuada (sustitución o reembolso, según corresponda).

10. Responsabilidad

Eric BLANCHOT no se responsabiliza de los retrasos o daños causados por transportistas o circunstancias ajenas a su control.

Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento resultante de un evento de fuerza mayor según lo definido en el artículo 1218 del Código Civil francés.

11. Propiedad intelectual

Todas las obras presentadas en el Sitio son propiedad exclusiva de Eric BLANCHOT.

Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución o uso sin autorización.

La compra de una obra no otorga ningún derecho de reproducción.

12. Datos Personales

Los datos personales se tratan de conformidad con la Política de Privacidad del Sitio y la normativa aplicable (RGPD).

No se venden datos a terceros.

13. Ley aplicable y resolución de controversias

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa.

En caso de controversia, se recomienda al Cliente que se ponga en contacto primero con Eric BLANCHOT para intentar encontrar una solución amistosa.

De conformidad con lo dispuesto en el Código de Consumo francés sobre el procedimiento de mediación en litigios de consumo, si tras contactar con nosotros no recibe una respuesta satisfactoria, tiene la opción de recurrir a un procedimiento de mediación de consumo gratuito con:

CM2C - Centro de Conciliación y Mediación de Consumo

El cliente tiene la libertad de aceptar o rechazar la mediación y conserva el derecho, en caso de que la mediación no prospere, a someter la controversia a los tribunales competentes.

En ausencia de un acuerdo amistoso, la controversia se someterá a los tribunales competentes de conformidad con la legislación ordinaria (y, en su caso, al tribunal del lugar de residencia del consumidor dentro de la Unión Europea).

Los consumidores residentes en la Unión Europea también pueden consultar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Modificación de los Términos y Condiciones

Eric BLANCHOT se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Los términos y condiciones aplicables son los vigentes en la fecha del pedido.