VERSAND & RÜCKGABE

Letzte Aktualisierung: 26. Juni 2026

1. Einleitung

Eric BLANCHOT legt Wert auf ein sorgfältiges Einkaufserlebnis, die präzise Vorbereitung der Kunstwerke und eine sichere, auf das jeweilige Medium abgestimmte Lieferung.

Diese Seite enthält Informationen zu Versand, Produktionszeiten, Sendungsverfolgung, Rückgabe, Erstattung und Reklamationen bezüglich:

  • Fine-Art-Poster (Offene Editionen)
  • Limitierte Editionen (nummerierte und signierte Kunstdrucke mit Echtheitszertifikat)

2. Fine-Art-Poster

Liefergebiete

Fine-Art-Poster sind derzeit in folgenden Ländern erhältlich:

  • Frankreich (Festland und Überseegebiete)
  • Europäische Union
  • Norwegen
  • Vereinigtes Königreich
  • Schweiz
  • Nordamerika (USA, Kanada)
  • Mexiko

Produktion und Vorbereitung

Jedes Kunstposter wird nach Auftragsbestätigung individuell gedruckt, um unnötige Lagerkosten zu vermeiden und eine auf den jeweiligen Auftrag zugeschnittene Produktion zu gewährleisten.

Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage

Voraussichtliche Lieferzeit

Nach Versand:

  • Lieferung nach Frankreich (Festland): 2 bis 8 Werktage
  • Lieferung in französische Überseegebiete: 5 bis 15 Werktage
  • Lieferung in die Europäische Union: 2 bis 15 Werktage
  • Lieferung nach Norwegen: 5 bis 10 Werktage
  • Lieferung nach Großbritannien: 2 bis 8 Werktage
  • Lieferung in die Schweiz: 2 bis 8 Werktage
  • Lieferung nach Nordamerika (USA, Kanada): 4 bis 10 Werktage
  • Lieferung nach Mexiko: 5 bis 15 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Bestimmungsort, Zollformalitäten oder Spitzenzeiten variieren.

Versand

Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung über Versanddienstleister versendet, die je nach Bestimmungsort und logistischen Gegebenheiten ausgewählt werden.

Je nach Zielland erfolgt die Lieferung durch Versanddienstleister wie DPD, DHL, Chronopost, Colissimo, La Poste, PostNL, USPS oder einen vergleichbaren Anbieter.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Sie können den Status Ihrer Bestellung auch hier verfolgen:

  • über Ihren Bereich Mein Konto
  • oder über die Seite Meine Bestellung Verfolgen

Die wichtigsten Statusphasen sind:

  • Bestellung bestätigt
  • Vorbereitung
  • Versand
  • Transport
  • Lieferung

Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Bestellprozess berechnet.

Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand kostenlos. Es gelten die jeweiligen Bedingungen im Zielland.

Verpackung

Jedes Kunstwerk wird entsprechend seiner Größe verpackt:

  • kleine und mittlere Formate: verstärkter Umschlag
  • große Formate: stabile Papprolle

3. Limitierte Editionen

Liefergebiete

  • Frankreich (Festland)
  • Europäische Union
  • Schweiz

Produktion und Vorbereitung

Jede limitierte Edition wird nach Bestelleingang individuell produziert, vorbereitet und verpackt, abhängig vom gewählten Medium, der Größe und der Ausführung.

Produktions- und Vorbereitungszeit: 10 bis 15 Werktage

Voraussichtliche Lieferzeit

Nach Versand: 2 bis 15 Werktage, abhängig vom Bestimmungsort

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielland, Eigenschaften des gewählten Mediums oder Zeiten hoher Nachfrage variieren.

Versand

Limitierte Editionen werden aus Frankreich mit Sendungsverfolgung versendet, in der Regel mit Colissimo oder einem anderen Versanddienstleister mit vergleichbarem Service.

Je nach Art des Kunstwerks und den Leistungen des Versanddienstleisters kann eine Zustellung gegen Unterschrift erforderlich sein.

Sendungsverfolgung

Sie erhalten automatisch nach Versand eine Sendungsnummer.

Sie können Ihre Bestellung verfolgen:

  • über Mein Konto
  • oder über die Seite Meine Bestellung Verfolgen

Besonderheiten

Limitierte Editionen erfordern spezielle Fertigungsprozesse und eine verstärkte, auf ihre Beschaffenheit abgestimmte Verpackung.

Jedes Kunstwerk wird sorgfältig verpackt, um optimalen Schutz während des Transports zu gewährleisten.

4. Rückgabe & Reklamation

Fine-Art-Poster

Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union:
Gemäß den europäischen Bestimmungen haben Sie ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Das Produkt muss zurückgesendet werden:

  • unbeschädigt
  • unbenutzt
  • in der Originalverpackung

Kunden mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union:
auf Bestellung gedruckt werden, ist eine Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung nicht möglich.

Alle Lieferziele:
In folgenden Fällen bieten wir Ihnen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere geeignete Lösung an:

  • Beschädigung des Produkts während des Versands
  • Druckfehler
  • Fehler bei der Auftragsbearbeitung
  • Produkt entspricht nicht der Bestellung

Limitierte Editionen

Rückgaben werden nur in folgenden Fällen akzeptiert:

  • Beschädigung bei Erhalt festgestellt
  • Herstellungsfehler
  • Nachweisliche Nichtkonformität

Limitierte Editionen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Bedingungen:

  • Kunstwerk unbenutzt
  • Originalverpackung vorhanden
  • Fotos zur Dokumentation des Problems

5. Reklamationsverfahren

Für alle Anfragen: 📩 eric@bl-e.art

Bitte geben Sie Folgendes an:

  1. Ihre Bestellnummer
  2. Eine Beschreibung des aufgetretenen Problems
  3. Bei Bedarf Fotos zur Untermauerung

Rücksendeanweisungen erhalten Sie nach Prüfung Ihrer Anfrage.

6. Rücksendeadresse

Sofern während der Bearbeitung Ihrer Anfrage nichts anderes angegeben wird, müssen Produkte an folgende Adresse zurückgesendet werden:

Éric BLANCHOT
37 Rue de Lauterbourg, 67300 Schiltigheim - Frankreich

Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme oder Genehmigung können abgelehnt werden.

7. Verlorene oder verspätete Pakete

Wenn ein Paket auf dem Transportweg verloren geht oder sich ungewöhnlich stark verzögert, kann eine Untersuchung beim Transportunternehmen eingeleitet werden.

📩 eric@bl-e.art

Nach Klärung des Sachverhalts mit dem Transportunternehmen wird Ihnen eine passende Lösung angeboten, die je nach den Umständen den Ersatz des Kunstwerks oder die Rückerstattung der Bestellung umfassen kann.

8. Rückerstattungen

Nach Prüfung der Rücksendung und Erhalt der Ware:

  • Die Rückerstattung erfolgt über die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen.

Bei Ausübung des für Verbraucher in der Europäischen Union geltenden Widerrufsrechts erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgesendeten Ware oder des vom Kunden vorgelegten Versandnachweises.

9. Stornierungen & Änderungen

Bestellungen werden in der Regel nach Bestätigung schnell bearbeitet und können nach Produktions- oder Vorbereitungsbeginn nicht mehr geändert oder storniert werden.

Bei speziellen Wünschen wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an Eric Blanchot.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Rücksendung:

📩 eric@bl-e.art
📞 +33 (0)6 30 45 94 73

Eric BLANCHOT
37 Rue de Lauterbourg, 67300 Schiltigheim - Frankreich